2008年3月26日,星期三(GSM+8 北京时间)
浙江法制报 > 第十二版:援手 改变文字大小:   | 打印 | 关闭 
问答
退学要扣申请费,合法吗?

  [关键词]——培训
  退学要扣申请费,合法吗?

  3月5日,我在一家英语培训学校报了名,交了学费12800元。3月8日,我要求退学。学校说,5日内退学可以退费,但是要扣除1500元的入学申请费和付学费时刷卡的手续费128元,请问这是否符合国家相关规定?
  学校说,这1500元是学校帮我们开通多媒体学习账户的费用。我认为这说明我把该账号买下了,即使退学,校方也不该帮我注销,但学校说还是会把我的账号注销。请问学校这种做法合法吗?
  读者:陈小姐

  京衡律师集团事务所向义律师回答:目前,我国外语培训市场确实比较混乱,由此引发的纠纷也很多。但是,这方面的法律法规尚不完善,针对性的维权法令更少,消费者可比照《消费者权益保护法》来维权。
  《消费者权益保护法》第24条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。因此,入学申请费不能超过合理的范围。
  关于银行刷卡手续费问题,要看退学是什么原因造成的。你入学后,双方就成立了合同关系,首先要看你陈述的退学情况是否在原合同约定的范围内,如果没有约定,那就要看是哪一方违约导致退学的发生。我个人认为,手续费的承担应当由合同约定来确定或者由违约方来承担。
  另外,如你所说,既然1500元是开通多媒体账户的费用,那么该账户的支配权应该归属于你,学校注销账户的做法不妥。你可以就此向当地消保委或消协投诉,也可向法院提起民事诉讼。